☰ Lewe Menu Prawe Menu ☰
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu
Herb Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu

Poniedziałek 21.10.2019

zaawansowane

Podstawy prawne i linki

Inspekcja Handlowa (IH) jest podmiotem uprawnionym do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. poz. 1823) oraz na podstawie ustawy o Inspekcji Handlowej z dnia 15 grudnia 2000 r. (Dz. U. z 2017 r. poz. 1063 ze zm. ).

Ponadto przy prowadzeniu postępowań stosowany jest regulamin opublikowany w Rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 17 maja 2017 r. w sprawie regulaminu organizacji i działania Inspekcji Handlowej w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich ( Dz. U. 2017, poz. 1014).

Uwaga. W przypadku zakupów dokonywanych drogą internetową istnieje alternatywny sposób dochodzenia swoich roszczeń poprzez platformę internetową ODR Unii Europejskiej.

Przydatne linki można znaleźć poniżej: 

 

Wytworzył:
Beata Nankowska
Udostępnił:
Elżbieta Rutkowska
(2018-03-02 09:58:04)
Ostatnio zmodyfikował:
Marek Górawski
(2018-03-12 11:57:18)
 
 
ilość odwiedzin: 1242016

Biuletyn Informacji Publicznej wykorzystuje pliki cookies.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

X