☰ Lewe Menu Prawe Menu ☰
Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu
Herb Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu

Wtorek 14.07.2020

zaawansowane

Dane adresowe

Zasady bezpośredniej obsługi w Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej we Wrocławiu

Na podstawie § 12 ust. 4 rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 16 maja 2020 r. w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii (Dz. U. poz. 878) informujemy, że przywraca się bezpośrednią obsługę obywateli  - w szczególności w zakresie pomocy  konsumenckiej - wyłącznie po wcześniejszej rejestracji telefonicznej pod numerami:

                 - 71 344 20 38 ( WIIH Wrocław) ; 71 341 84 52 (poradnictwo, spory konsumenckie);

                 - 75 752-52-40 (Delegatura w Jeleniej Górze);

                 -  76 852-27-77 (Delegatura w Legnicy);

                 - 74 842-50-17 (Delegatura w Wałbrzychu).

W  trosce o bezpieczeństwo interesantów  oraz pracowników wprowadzamy nadzwyczajne środki ostrożności. W związku z powyższym prosimy o:

- punktualne przychodzenie na wizytę, w miarę możliwości bez osób towarzyszących,

- założenie maseczki ochronnej przed wejściem do Urzędu,

- dezynfekcję rąk środkiem odkażającym dostępnym w holu Urzędu (Urząd nie zapewnia rękawiczek jednorazowych),

- przychodzenie w miarę możliwości z własnymi artykułami piśmienniczymi.

W zakresie prowadzonych postępowań administracyjnych  Strony , które chcą skorzystać z prawa zapoznania się z dokumentacją obowiązują te same procedury.

Przyjmowanie w sprawach skarg i wniosków.

Dolnośląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej, bądź jego Zastępca  przyjmują obywateli (po uzgodnieniu telefonicznym) w sprawach skarg i wniosków, petycji i innych sygnałów w siedzibie Inspektoratu w każdą środę w godzinach od 14 do 17.

W Delegaturach, w imieniu Wojewódzkiego Inspektora, przyjmują obywateli  (po uzgodnieniu telefonicznym)  Dyrektorzy Delegatur lub inni wyznaczeni pracownicy. Przyjęcia odbywają się:  w Delegaturze w Jeleniej Górze i w Legnicy w każdą środę w godzinach od 14 do 17, w Delegaturze w Wałbrzychu w każdy wtorek w godzinach od 14 do 16:30.

W dalszym ciągu zachęcamy do kontaktowania się z nami, korzystając przede wszystkim z:

                - informacji telefonicznej;

                - poczty elektronicznej;

                - Elektronicznej Skrzynki Podawczej;

                - Biuletynu Informacji Publicznej  https://wiih.ibip.wroc.pl/public/

Strona z poradami związanymi z koronawirusem przygotowana przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów https://www.uokik.gov.pl/koronawirus.php.
 
Strona z poradami związanymi z koronawirusem przygotowana przez Stowarzyszenie Aquila https://prawo-konsumenckie.pl/wp-content/uploads/2020/03/PYTANIA-I-ODPOWIEDZI.pdf.
 
KONSUMENCIE- zauważyłeś niepokojący wzrost cen żywności i produktów higienicznych, zgłoś ten fakt drogą elektroniczną na adres:monitoring@uokik.gov.pl lub telefon : 801 440 220.
 
Strona https://e-konsument.com/ - przygotowane przez Stowarzyszenie Aquila narzędzie do automatycznego uzyskiwania porad konsumenckich w innych sprawach niż związane z koronawirusem.
 
 
 Logo Służby Cywilnej

 Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
we Wrocławiu, ul. Ofiar Oświęcimskich 15A, 50 - 069 Wrocław

tel: 71 344-20-38, fax: 71 344-26-02, e-mail:  sekretariat@wiih.wroclaw.pl

Godziny urzędowania:
pon.wt.czw.pt.:  7.30 - 15.30
środa:   7.30 - 17.00

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej
w Jeleniej Górze,
ul. Groszowa 1,  58-500 Jelenia Góra

tel: 75 752-52-40, fax: 75 612-61-00, e-mail:  ihjg@wiih.wroclaw.pl

Godziny urzędowania:
pon.wt.czw.pt.: od 7.30 do 15.30
środa: od 7.30 do 17.00

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej
w Legnicy
, ul. F. Skarbka 3, 59-220 Legnica

tel: 76 852-27-77, fax: 76 744-20-73, e-mail:  ihlg@wiih.wroclaw.pl

Godziny urzędowania:
pon.wt.czw.pt.: od 7.00 do 15.00
środa: od 7.00 do 17.00

Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej
w Wałbrzychu,
 Al. Wyzwolenia 22, 58-300 Wałbrzych

tel: 74 842-50-17, fax: 74 661-43-03, e-mail: ihwch@wiih.wroclaw.pl

Godziny urzędowania:
pon.śr.czw.: od 7.30 do 15.30
wtorek: od 7.30 do 16.30
piątek: 
od 7.30 do 14.30

 

 W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych „RODO”), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych.

Klauzula Informacyjna dostępna na stronie BIP https://wiih.ibip.wroc.pl/public/?id=118948

Wytworzył:
Udostępnił:
Urszula Jezierska
(2003-07-10 10:40:23)
Ostatnio zmodyfikował:
Katarzyna Zielonka
(2020-05-26 11:56:00)
 
 
ilość odwiedzin: 1327657

Biuletyn Informacji Publicznej wykorzystuje pliki cookies.

Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na ich zapis lub odczyt zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

X